Política de Privacidade e Segurança de Dados

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a um contato comercial e conduzir um diagnóstico:

• Dados de contato enviados no formulário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e tamanho do time
• Descrição do desafio operacional informada por você
• Idioma de navegação e data do envio
• Dados técnicos básicos de acesso necessários ao funcionamento e à segurança do site

2. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para responder à sua solicitação, elaborar propostas de diagnóstico, executar serviços contratados e manter registros administrativos.

As bases legais aplicáveis são, conforme o caso: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), legítimo interesse em contato comercial B2B (art. 7º, IX), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e consentimento, quando expressamente solicitado.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.

3. Informações confidenciais de empresas

Em projetos de consultoria, integração e desenvolvimento, podemos ter acesso a processos internos, documentação, credenciais, bases de dados e outras informações estratégicas do cliente. Nesses casos aplicamos as seguintes práticas:

• Acordo de confidencialidade (NDA) sempre que solicitado, e sigilo como padrão mesmo sem ele
• Acesso mínimo necessário: solicitamos apenas os acessos indispensáveis ao escopo, pelo tempo do projeto
• Preferência por ambientes de teste e dados anonimizados ou mascarados durante o desenvolvimento
• Nenhum dado confidencial de cliente é usado para treinar modelos de IA de terceiros
• Revogação de acessos e devolução ou eliminação de materiais ao final do engajamento

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte e o risco das operações que conduzimos:

• Tráfego do site criptografado por HTTPS/TLS
• Dados dos formulários armazenados em banco gerenciado, com controle de acesso por regras de autorização
• Credenciais e chaves mantidas em cofre de segredos, nunca em código-fonte
• Autenticação com múltiplos fatores nas ferramentas internas de trabalho
• Registro de acessos e revisão periódica de permissões
• Segurança e auditoria consideradas desde o desenho das soluções, não como etapa final

5. Compartilhamento e operadores

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura e software (hospedagem, banco de dados, e-mail e produtividade) que atuam como operadores, sob instruções nossas e com obrigações de confidencialidade.

Compartilhamos dados com terceiros apenas quando necessário à prestação do serviço, por exigência legal ou mediante sua autorização.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao relacionamento comercial e aos prazos legais aplicáveis. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Dados de projetos são tratados conforme o contrato específico, incluindo prazos de devolução e descarte seguro.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação de dados pessoais.

8. Incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, com descrição do ocorrido e das medidas adotadas.

9. Cookies

Este site utiliza apenas recursos essenciais ao seu funcionamento. Não empregamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.